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華欣泰咨詢:深圳某智慧酒店項目商業計劃書

華欣泰咨詢:深圳某智慧酒店項目商業計劃書


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第1章 概要

1.1 業務描述

本項目為智慧酒店項目,通過酒店數字化與網絡化信息建設為酒店客戶提供舒適、便利、個性化服務,單一網絡出口和多功能聚合平臺的建設可以有效降低酒店物耗、能耗、人員等成本,增強酒店的核心競爭力。

本項目將為酒店定制智能數字服務平臺,配有酒店人員專用的移動OA(客房動態管理系統),提供全自助服務體驗模式,同時應用WiFi覆蓋為客戶提供集高清視頻、新聞資訊、電子商務等于一身的吃喝玩樂、商住行購配套的高效便捷互動服務。一站式個性化定制服務可以全方位滿足酒店客戶本地化旅行與商務需求。

1.2 商業模式

公司的商業模式是“管道+硬件+平臺+運營=生態服務商”,十年運營經驗打造O2O閉環與產業應用創新,可在生態鏈的每一個環節獲取可觀收益。

1.3 平臺和服務

本項目平臺建設分為基礎服務(全wifi覆蓋、實時電話、電視、監控)、自助系統(大堂前臺設備、客房采集設備、全方位網絡數據服務系統)和智能家居(客房智能燈控、音控、窗簾和空調的控制)三大板塊。

本項目具體服務包括:會員服務(網站會員數據查詢、特權、互動)、增值服務(視頻點播、國際直通車)和本地薈服務(從休閑娛樂及商務出行不同需求對周邊商戶進行預定及篩選)三個類別。

1.4 市場

項目推廣主要面向廣東省內500萬套客房的星級酒店、連鎖酒店及商務賓館,通過升級改造的合作模式,提供服務。未來將開拓國內超過6000萬套客房的酒店與賓館市場,采用升級改造和新建酒店合作建設等模式推廣。

目前,智慧酒店系統已成功安裝十幾家星級酒店,1000多套客房,近10萬的月營業收入,且已實現所有基礎服務部分的運營。

1.5 競爭

項目現有競爭者存在著線上服務和酒店硬件服務脫節問題,尚沒有在國內形成一個規模性的影響,尚沒有覆蓋地區或區域品牌連鎖酒店的競爭者。項目主要競爭對手有:樂視、盛陽、華為。

本項目優勢在于將為酒店提供全網解決方案,將線上服務以及硬件服務相串聯,形成完整的服務生態。



目錄

1 概要 1

1.1 業務描述 1

1.2 平臺和服務 1

1.3 市場 1

1.4 競爭 2

1.5 運維 2

1.6 管理團隊 2

1.7 風險/機遇 2

1.8 財務概要/資金需求 3

2 業務 1

2.1 起源 1

2.2 資源和條件 1

2.3 商業模型 1

2.4 目標 1

2.5 2

2.6 產品概覽 2

2.7 歷史和現狀 2

2.8 2

2.9 公司所有權 3

3 產品/服務 1

3.1 產品/服務描述 1

3.1.1 智慧酒店生態整體展現 1

3.1.2 基礎服務 2

3.1.3 自助系統 4

3.1.4 智能家居 5

3.1.5 會員服務 6

3.1.6 增值服務 7

3.1.7 本地薈 8

3.2 產品/服務的獨特特性或專有方面 9

3.3 關鍵成功因素 9

3.3.1 產品特點與模式方面 9

3.3.2 產品技術方面 10

3.3.3 運營管理方面 11

3.3.4 產品特點與模式方面 11

3.3.5 產品技術方面 13

3.3.6 運營管理方面 20

3.4 產品研發 20

3.5 產品運維 21

4 市場 1

4.1 行業分析 1

4.2 市場分析 3

4.2.1 市場需求分析 3

4.2.2 用戶與客戶群分析 8

4.3 競爭對手分析 8

4.3.1 樂視酒店服務系統-智驛系統 8

4.3.2 華為集團華永酒店傳媒SmartHotel+ 9

4.3.3 盛陽科技智慧酒店 11

4.4 SWOT分析 11

5 策略/銷售 1

5.1 目標市場選擇策略 1

5.2 客戶群體分析 1

5.3 定位策略 2

5.4 產品/服務策略 3

5.5 定價策略 4

5.6 5.6 銷售策略 5

5.7 5.7 促銷和廣告策略 6

5.8 5.8 銷售預測 9

5.9 6.1開發策略 1

5.9.1 6.1.1 品牌戰略 1

5.9.2 6.1.2 產品戰略 1

5.9.3 6.1.3 技術領先戰略 1

5.9.4 6.1.4 質量戰略 1

5.9.5 6.1.5 人力資源戰略 1

5.9.6 6.1.6 財務管理戰略 2

5.10 6.2開發計劃及時間 2

5.11 6.2開發費用 2

6 公司管理 1

6.1 7.1 公司介紹 1

6.2 2.6 公司所有權 1

6.3 2.2 公司描述 1

6.3.1 7.1.1組織架構 2

6.3.2 7.1.2主要股東 3

6.3.3 7.1.3團隊介紹 3

6.3.4 7.1.4項目團隊技術骨干情況 4

6.3.5 7.1.5公司資質 6

6.4 7.2經營財務歷史 6

6.5 7.3公司經營戰略 9

7 運營 1

7.1 8.1 運營策略 1

7.2 8.2 運營范疇 2

7.2.1 8.2.1  運營理念 2

7.2.2 8.2.2  運營手段 2

7.3 8.3 持續運營 3

7.4 8.4 地點 4

7.5 8.5 人員 4

7.6 8.6 運維 4

7.7 8.7 運營費用 4

8 財務 1

8.1 9.1財務假設 1

8.2 9.2收入預測 1

8.3 9.3成本預測 2

8.4 5

8.5 9.4盈虧平衡分析 5

8.6 6

8.7 9.5 資產負債表 6

9 籌資 1

1.1 資金需求 1

1.2 融資方式 1

9.1 10.3資金用途 1

9.2 10.4 風險/機會 2

9.3 10.5退出策略 4

9.3.1 10.5.1  IPO上市 4

9.3.2 10.5.2  股權轉讓 4

9.3.3 10.5.3  股權回購 4

9.3.4 10.5.4  股利 4



成功案例

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